Bij Lunoya mag je je lamp 30 dagen op proef ophangen om te ervaren of hij goed past in jouw interieur. Je hebt de tijd om te beoordelen of de kleur, vorm en uitstraling in jouw ruimte tot zijn recht komen. Als je niet tevreden bent, kun je de lamp binnen 30 dagen retourneren.

Onze hanglampen hebben standaard een kabellengte van ongeveer 130 centimeter, al kan dit per model iets verschillen. Deze lengte zorgt ervoor dat de lamp in vrijwel elke ruimte passend gemaakt kan worden. Tijdens de proefperiode mag de kabel niet worden afgeknipt of ingekort. Wil je de lamp toch tijdelijk korter hangen, dan kun je de kabel voorzichtig verkorten door er een knoop in te leggen. Bij lampen met een dunne kabel is het soms ook mogelijk om de overtollige lengte in de plafondplaat te rollen, maar dit is bij dikkere kabels doorgaans niet mogelijk.

Pas wanneer je besluit de lamp definitief te houden, mag je de kabel inkorten naar de gewenste lengte. Houd er rekening mee dat lampen waarvan de kabel is aangepast of ingekort niet meer geretourneerd kunnen worden.

Verzending binnen Nederland is gratis ongeacht het bestelbedrag.

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Bij ons geldt het principe van 30 dagen proefhangen: je mag je lamp rustig thuis bekijken, ophangen en beoordelen. Ben je toch niet helemaal tevreden, dan kun je de bestelling zonder problemen terugsturen.

Ja, op al onze producten geldt een garantie van 3 jaar. Binnen deze periode kun je bij ons terecht voor herstel of vervanging bij materiaal- of fabricagefouten.